_La felicidad de los empleados, una inversión segura
Los estudios siguen demostrando que el coste de no contar con un programa de bienestar para empleados supera con creces el coste de implantar uno. Y es que, a felicidad de los empleados se ha relacionado en numerosas ocasiones de forma explícita con la rentabilidad de la empresa.
¿Por qué la felicidad de los empleados es tan importante?
¿Y cuál es el auténtico valor de esta felicidad? ¿Merece la pena invertir en ella? ¿Cómo podemos aumentar el nivel de satisfacción en el trabajo? A continuación, desglosamos los factores clave.
Mayor productividad
La felicidad de los empleados impacta de manera directa en la productividad; de hecho, algunos estudios revelan un aumento de hasta el 18%.
Su empresa es tan fuerte como la gente que la compone: si su equipo está comprometido y trabaja de forma productiva, pronto empezará a notar un mayor rendimiento y un significativo incremento de la rentabilidad.
Esto es así especialmente en el caso de los equipos de ventas: en ciertas ocasiones, los informes muestran que la felicidad de los empleados ha supuesto un aumento del 37% en las ventas.
Mayor creatividad
Los empleados que están contentos en su trabajo potencian más su creatividad y demuestran una mejor capacidad a la hora de pensar desde nuevas perspectivas.
Desde su equipo de operaciones hasta el de marketing, los empleados contarán con mejores herramientas para resolver problemas, encontrar nuevas formas de trabajar juntos, atraer nuevos clientes y vender de manera más eficiente.
Un mayor nivel de creatividad solo puede significar cosas buenas para la rentabilidad y el crecimiento de su empresa.
Menor absentismo
El absentismo supone un coste de 599 € por empleado para la empresa media. Si bien es cierto que a veces es inevitable, es posible que algunos de estos casos no sean por causas justificadas.
Este tipo de absentismo puede causar un gran daño a las empresas, sobre todo a las startups y las pymes, lo que supone un problema mucho más complejo dentro de una compañía.
Las ausencias inesperadas se pueden producir, además de por enfermedad, por un estado de ánimo bajo, carencia de cultura corporativa, un volumen excesivo de trabajo, un feedback negativo, falta de compromiso o por estrés.
A través de un programa efectivo de bienestar para empleados se pueden combatir varios de estos problemas.
A medida que los empleados se sientan más a gusto en el lugar de trabajo, el porcentaje de asistencia comenzará a subir, lo que impulsará la productividad y, como resultado, ahorrará dinero a las empresas.
Mejores tasas de retención
Los empleados que están felices en su trabajo tienen más probabilidades de quedarse en una empresa a largo plazo.
Aunque a veces un sueldo competitivo basta para atraer al talento, si no hay cultura corporativa, buen ambiente de trabajo, posibilidades de progresión y feedback, los empleados empezarán a buscar su suerte en otro lugar.
Se calcula que sustituir a un empleado medio supone un coste de 12.000 £ a las pymes (cantidad que incluye el proceso de selección de personal, el salario y la formación).
Para la mayoría de empresas, el coste de sustituir a un miembro de la plantilla es mayor que el coste de invertir en el bienestar de sus empleados desde el principio.
Mejor imagen corporativa
¿Quién mejor que sus empleados para promocionar su negocio? Con un personal más feliz, las empresas mejoran la marca, algo que puede ser una herramienta útil a la hora de atraer nuevos talentos.
En la actualidad, las redes sociales, las páginas web de reseñas y sitios como Glassdoor desempeñan un papel muy importante en la toma de decisiones de los posibles nuevos empleados, por lo que una plantilla descontenta y una cultura corporativa insuficiente pueden jugar en contra de su marca.
Si los candidatos buscan información sobre su empresa en internet, ¿qué encontrarán? ¿Información sobre iniciativas de bienestar, actividades en equipo e incentivos o evaluaciones negativas en Glassdoor escritas por trabajadores hastiados?
La felicidad de los empleados aporta mucho valor a la hora de captar talento.
"Se calcula que sustituir a un empleado medio supone un coste de 13.000 € a las pymes (cantidad que incluye el proceso de selección de personal, el salario y la formación)."
Tras años de debate, la felicidad en el puesto de trabajo se está convirtiendo en una realidad para muchos empleados. La gente espera ahora ciertas comodidades en su puesto, y cuando buscan trabajo, intentan que sea en un entorno cómodo y agradable.
Los empresarios inteligentes saben que necesitan ofrecer un programa sólido de bienestar para los empleados si quieren seguir siendo competitivos.
¿Cómo potenciar la felicidad de los empleados?
Bien, ya sabemos por qué es importante pero, ¿cómo conseguir esa felicidad? Como era de esperar, crear una estrategia efectiva de bienestar de los empleados no es una tarea fácil; se requiere tiempo, dedicación y utilizar la técnica de ensayo y error.
Para conseguir que los empleados estén felices, se deben tener en cuenta, como mínimo, los siguientes aspectos:
Entorno físico de trabajo
El entorno físico desempeña un papel clave en la felicidad de los empleados.
Se ha demostrado que un buen entorno de trabajo (que incluye todo, desde sillas cómodas y luz natural, hasta plantas y decoración) aumenta el bienestar de los trabajadores y la productividad.
Cultura corporativa
Está comprobado que una cultura corporativa de calidad aumenta el compromiso, la productividad y la felicidad de los empleados.
Los trabajadores buscan una cultura corporativa que refleje sus propios valores, por lo que este aspecto puede ayudar a que su organización destaque entre el resto del mercado.
Bienestar físico y mental
Además, estudios han demostrado que centrarse en la salud y el bienestar de los empleados aumenta la concentración, la productividad y disminuye el riesgo de contraer enfermedades (y, por lo tanto, el absentismo).
Del mismo modo, este bienestar mental tiene un papel clave en el compromiso y la satisfacción de los empleados – lo que aumenta la productividad en hasta un 12%.
Sueldo e incentivos
Los incentivos económicos no lo son todo, pero una buena remuneración juega un papel esencial en la felicidad de los empleados.
Revise con frecuencia su propuesta salarial para asegurarse de seguir siendo competitivo y con el objetivo de que sus empleados mantengan su compromiso y sus niveles de satisfacción.
Buena relación con los compañeros
Los empleados que tienen relaciones sólidas con sus compañeros se muestran más comprometidos, están más contentos y trabajan de forma más productiva.
Los eventos sociales, los afterworks y las actividades para reforzar vínculos en el equipo pueden ayudar a mejorar la relación entre compañeros.