_Cinco tendencias que definirán el futuro comportamiento de los usuarios de oficinas

1. IMPULSO DE LA PRODUCTIVIDAD V2.0

El real estate es un activo estratégico para las empresas. Las actitudes hacia los costes inmobiliarios están cambiando, ya que ahora el interés se centra más en la efectividad de las soluciones inmobiliarias que en su bajo coste. La forma en la que ocupamos el espacio tiene un papel esencial a la hora de impulsar un aumento en la productividad empresarial. No se trata en absoluto de aumentar la densidad de ocupación con el objetivo de ahorrar costes, ya que este enfoque ha demostrado ser contraproducente en última instancia. El objetivo actual es aumentar la productividad reforzando la interacción entre las personas y los inmuebles por medio de la inversión en una experiencia de workplace positiva con servicios adecuados.

El campus La Matriz de WPP, su campus más grande de Europa hasta la fecha, es un claro ejemplo de esto. Ubicado en Madrid, es un exclusivo espacio de cocreación que ofrece todas las disciplinas de la comunicación en un mismo edificio y además aporta la innovación, estrategia, tecnología y creatividad que necesitan los actuales profesionales del marketing. El campus, que cuenta con más de seis pisos y 35.000 metros cuadrados, albergará a 2.500 personas de diferentes agencias de WPP en Madrid y operará como un workspace integrado, conectado y colaborativo. La operación ha estado asesorada por Knight Frank. 

2. TECNOLOGÍA DE PRÓXIMA GENERACIÓN, NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO, NUEVA DEMANDA

Las tecnologías de próxima generación, como la inteligencia artificial (IA), la robótica y la automatización darán lugar a un período de rápida reestructuración organizativa y de procesos, lo que provocará un cambio en la forma, la función y la ubicación del workplace. Además, dará un giro de noventa grados tanto a la cantidad de personal que necesitará una empresa como a su cualificación. Aumentará la interacción entre personas y máquinas para potenciar la productividad. Una consecuencia esencial de todo esto será la aparición de nuevas modalidades de demanda ocupacional en los mercados inmobiliarios mundiales. 

El edificio de oficinas cognitivo VIRTO, en Francisca Delgado 11, Alcobendas (Madrid) es el perfecto ejemplo.  Un edificio de oficinas cognitivo, con inteligencia artificial controlada por voz. Este inmueble es el primer edificio de oficinas cognitivo del mundo en integrar un asistente virtual, capaz de aprender mediante el lenguaje natural de sus usuarios. 

3. CAMBIOS EN LA NATURALEZA DE LAS EMPRESAS

La revisión constante de los modelos de negocio se debe a los cambios tecnológicos, cada vez más frecuentes. Como las empresas se centran de nuevo en sus competencias básicas o en la búsqueda de competencias ajenas a su ámbito tradicional, las cadenas de suministro corporativas están ganando en amplitud y profundidad. Al mismo tiempo, las iniciativas de diversidad corporativa y el aumento de las plantillas multigeneracionales contribuyen a la modificación de la demografía empresarial. Estas tendencias tienen múltiples implicaciones para el workplace. Por ejemplo, pueden reforzar la necesidad de un espacio de trabajo más flexible y colaborativo, que mejore la interacción entre los empleados. 

Empresas como Sacyr, Correos y la Fundación Endesa son referentes por su gestión de la diversidad generacional.

4. SPACE-AS-A-SERVICE, LA NORMA EN CUANTO A DEMANDA

El workplace se está transformando en un servicio empresarial flexible que puede respaldar activamente el crecimiento, en lugar de un producto físico fijo que muchas veces resulta caro (para al usuario). Este reposicionamiento resulta más atractivo para el usuario y va camino de convertirse en la norma en cuanto a demanda. A los propietarios tradicionales no les queda más remedio que adaptarse a esta nueva dinámica y adoptar el enfoque de los nuevos co-workings. Deben llevar la innovación más allá del diseño del producto físico, orientándose hacia la prestación de servicios administrativos, la comunidad y el bienestar. 

Colonial destaca en este sentido con Utopic, Merlin Properties con Loom y Drago Capital con Colors Coworking Area. 

5. LA MOVILIDAD Y LAS FUSIONES DETERMINAN LA DEMANDA DEL FUTURO 

A medida que nos adentremos en un período de boom de la actividad de fusiones y adquisiciones, y que la búsqueda de talento se intensifique, los portfolios de usuarios irán integrando mercados y submercados hasta ahora desconocidos. Se producirá un movimiento consciente hacia workspaces próximos a bases de talento, pero que tengan también las comodidades, el servicio y la infraestructura necesarios para contribuir a la conservación del talento. Nos encontramos en una nueva era en cuanto a movilidad de los usuarios, que no solo aumentará la complejidad del portfolio inmobiliario corporativo, sino que también ampliará la demanda emergente en los mercados inmobiliarios globales. 

Las oficinas situadas en zonas secundarias están en el foco de los inversores, debido al atractivo que poseen para los inquilinos, al ofrecer alquileres asequibles, edificios modernos o rehabilitados y además hay buenas comunicaciones de transporte, por lo que zonas como Julián Camarillo, Josefa Valcárcel o Campo de las Naciones se han convertido en sólidas alternativas a las que trasladar la sede empresarial. Edificio Helios en Campo de las Naciones es el perfecto ejemplo. 

El mensaje de (Y)OUR SPACE para propietarios y usuarios es claro: el real estate realmente importa.  

El real estate es ahora una prioridad estratégica para los líderes empresariales y el workplace representa un impulso estratégico más a su disposición para conseguir ventajas competitivas. Si los empresarios no consideran el espacio un aspecto fundamental de su programa estratégico le estarán fallando a la empresa.

Si usted es propietario o inversor, este programa estratégico sin duda le favorece y exige un replanteamiento fundamental de su propuesta de mercado. A medida que se acortan los horizontes de los planes de negocio, es necesaria una mayor flexibilidad ocupacional y en cuanto a condiciones de arrendamiento. Su espacio debe convertirse, en cierta medida, en un servicio empresarial fluido y flexible, no en un producto físico fijo. Ofrecer un excelente servicio al cliente y una experiencia para el cliente productiva e incomparable será cada vez más importante. Así se mantendrá una base de clientes que generen ingresos. Si no se consigue que el espacio esté muy presente en los corazones y las mentes de los clientes, sencillamente se estarán poniendo en riesgo los ingresos, la rentabilidad y el rendimiento de los activos. 

Si desea cambiar de oficina o más información del sector, no dude en ponerse en contacto con Raúl Vicente, director del área de Oficinas.